Piegāde
Nodrošinām piegādi uz lielāko daļu pasaules valstu. Lūdzu, ņemiet vērā, brīdī, kad prece tiek nodota pārvadātāja iestādei, mēs neuzņemamies atbildību par novēlotu piegādi, kas radusies apstākļu dēļ, kurus mēs nespējam ietekmēt. No savas puses darīsim maksimumu, lai Jūs pasūtījumu saņemtu pēc iespējas ātrāk.
| Piegāde Latvijas robežās | 3.50 EUR |
| Piegāde Baltijas valstu robežās (Igaunija, Lietuva) | 6.00 EUR |
| Piegāde uz Eiropas valstīm | 10.00 EUR |
| Piegāde uz citām valstīm | 15.00 EUR |
Atgriešanas noteikumi
Standarta prece - ja neesat apmierināts ar pirkumu, pēc tā saņemšanas, Jums ir tiesības to atsūtīt atpakaļ 14 dienu laikā. Prece jāatgriež tādā pašā stāvoklī un oriģināliepakojumā, kādā Jūs to saņēmāt. Atpakaļsūtīšana ir bezmaksas, bet Jūs uzņematies pilnu atbildību par preci laikā, kamēr tā nonāk pie pārdevēja. Ja prece ir lietota, saplēsta vai bojāta, atmaksa par šo preci netiek atgriezta Jūsu kontā. Atmaksu par preci, veicam 10 dienu laikā no saņemšanas brīža, ja prece atbilst iepriekš aprakstītajam stāvoklim (prece jāatgriež tādā pašā stāvoklī un oriģināliepakojumā, kādā jūs to saņēmāt). Ja Jūsu pirkums vēl nav izsūtīts, Jūs varat to atcelt, sazinoties ar mums.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka individuālos pasūtījumus mēs atpakaļ nepieņemam un neatmaksājam to vērtību. Iesakām uzmanīgi izlasīt produktu pieejamo informāciju un rūpīgi pārbaudīt drukaas maketu un teksta pareizrakstību, lai izvairītos no pārpratumiem, ja rodas papildus jautājumi, droši sazinieties ar mums - [email protected] vai +371 28447746
Lietošanas noteikumi
Paldies, ka apmeklējat mūsu mājaslapu www.annakande.lv (turpmāk tekstā „mājaslapa”). Lai izmantotu šo mājaslapu un iegadātos produktus, Jums jāizlasa, jāizprot un jāapstiprina lietošanas noteikumi. Mājas lapas īpašnieks ir Anna Kande, reģistrācijas numurs 01048610620, adrese Kantora iela 82, Rīga, LV-1002, Latvija. Ja Jums radušies jebkādi jautājumi saistībā ar lietošanas noteikumiem, lūdzu sazinieties ar mums, rakstot e-pastu uz [email protected]. Mājas lapas saturs ir Anna Kandes īpašums, jebkādas informācijas pārpublicēšana vai izmantošana ir jāsaskaņo ar īpašnieku. Visas tiesības ir aizsargātas.
Lai nodrošinātu ērtu un nepārprotamu iepirkšanos, esam sagatavojuši distances līgumu (skatīt zemāk), kurā atrunāta mūsu savstarpējā sadarbība.
Distances līgums
- Pārdevējs apņemas Pircējam pārdot un piegādāt preci atbilstoši veiktajam pasūtījumam interneta veikalā;
- Vispārīgs preču apraksts, sastāvs, iepakojuma un piegādes veids aprakstīts katrai precei aprakstīts individuāli. Pārdevējs informē, ka informācija par produktu var tikt mainīta bez brīdinājuma;
- Gadījumos, ja pasūtītā prece nav pieejama vai radušās problēmas piegādē, tad Pārdevējs par to informē Pircēju vienas darba dienas laikā;
- Produktu krāsas dzīvē var atšķirties no interneta redzamajām monitoru uzstādījumu dēļ;
- Produktu cenas katram produktam ir atspoguļotas atsevišķi. Pārdevējs informē, ka cenas interneta veikalā ir mainīgas, cenu Pārdevējs var mainīt bez brīdinājuma;
- Lai veiktu pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs izvēlās preces, to izmēru vai kādu no pieejamajām variācijām un pievieno tās pirkuma grozam. Lai apstiprinātu pasūtījumu Pircējs izvēlās opciju - Pasūtīt;
- Pircējs pats personīgi ir atbildīgs par piegādes datu korektumu;
- Lai Pircējs veiktu izmaiņas pasūtījumā, Pircējam nekavējoties jāziņo Pārdevējam par izmaiņām, izmantojot kontaktu formu vai uz e-pastu [email protected] ;
- Pasūtot preci, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar preces aprakstu un visu informāciju, kas saistīta ar konkrētu preci un ir publicēta preces aprakstā;
- Ja Pircējam rodas jautājumi vai neskaidrības par preču pasūtīšanu vai pasūtījuma detaļām, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, izmantojot kontaktu formu, vai rakstot uz e-pastu [email protected] ;
- Pircējam preces tiek rezervētas tikai pēc apmaksas veikšanas.
- Veicot pasūtījumu, Pircējs pasūtījumā norādītajā e-pastā saņem rēķinu ar uzņēmuma rekvizītiem un darījuma detaļām;
- Rēķins ir sagatavots elektroniski un derīgs bez paraksta;
- Pircējs veic apmaksu par pasūtījumu, izmantojot bankas pārskaitījumu vai maksājuma karti / interneta banku;
- Komisijas maksas (starpbanku komisija u.c.), kas saistītas ar pārskaitījuma veikšanu Pārdevējam sedz Pircējs;
- Pasūtījuma izgatavošanu Pārdevējs uzsāk tikai tādā gadījumā, ja Pārdevējs saņēmis naudu par pasūtījumu savā bankas kontā;
- Pārdevējs veic pasūtījuma piegādi Pircējam, atbilstoši Pircēja izvēlētajam piegādes veidam;
- Standarta preču izsūtīšana notiek 1-3 darba dienu laikā no pasūtījuma apmaksas brīža, gadījumos, ja nepieciešams ilgāks laiks pasūtījuma sagatavošanai Pārdevējs par to informē Pircēju;
- Personalizēto preču izsūtīšana notiek 7 - 11 darba dienu laikā no pasūtījuma maketa apstiprināšanas brīža, gadījumos, ja nepieciešams ilgāks laiks pasūtījuma sagatavošanai Pārdevējs par to informē Pircēju;
- Steidzamos gadījumos, ja Pircējam nepieciešama ātrāka izsūtīšana / nodošana, Pircējs par to informē Pārdevēju, lai vienotos par iespējām veikt ātrāku izsūtīšanu / nodošanu;
- Piegādes izmaksas ir atkarīgas no Pircēja izvēlētā piegādes veida, pieejamie piegādes veidi ir:
- Piegāde Latvijas teritorijā, izmantojot pakomātus DPD un OMNIVA, kā arī Latvijas pasta starpniecību - 3.50 EUR;
- Piegādes maksa uz Baltijas valstīm (Lietuvu un Igauniju) – 6.00 EUR;
- Piegāde uz Eiropas valstu teritorijām - 10.00 EUR;
- Piegāde ārpus Eiropas valstu teritorijām - 15.00 EUR;
- Saņemšana Kantora iela 82, Rīga - bezmaksas, iepriekš vienojoties par konkrētu laiku;
- Gadījumos, ja Pircējs vēlas saņemt pasūtījumu, izmantojot citu piegādes veidu, tad Pircējam tas ir jāsaskaņo ar Pārdevēju;
- Gadījumos, ja pasūtījuma sagatavošana aizkavējās, tad Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju par pasūtījuma piegādes aizkavēšanos;
- Pārdevējs neuzņemas atbildību par preču piegādes aizkavēšanos, kas saistīta ar Pircēja izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja kavēšanos (Omniva, DPD, Latvijas pasts, u.c.).
- Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtītās preces vai samainīt to 14 dienu laikā pasūtījuma saņemšanas brīža šādos gadījumos:
- Prece nav lietota;
- Prece ir iepakota oriģinālajā iepakojumā ar oriģinālajām preču zīmēm un pilnā komplektācijā;
- Prece nav sasmērēta, saburzīta, mazgāta vai citādi bojāta.
- Lai atteiktos no pasūtītās preces, Pircējs sazinās pa e-pastu [email protected] vai zvanot pa tel.nr. +371 28447746
- Izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu Pircēja atteikuma dēļ sedz Pārdevējs;
- Pārdevējs veic naudas atgriešanu uz Pircēja bankas kontu 10 dienu laikā no preču saņemšanas brīža;
- Gadījumos, ja preces tiek ražotas pēc individuāla pasūtījuma, Pārdevējs preces atpakaļ nepieņem un nemaina. (MK 255 22. punkts);
- Mēs uzņemamies atbildību, ka Jūsu privātā informācija (vārds, uzvārds, piegādes adrese u.c.) netiks nodota trešajām personām, izņemot gadījumus, ja to nepieprasīs tiesībsargājošās iestādes.
- Pircēja sniegtie dati tiek glabāti mājas lapas izstrādātāja platformā, Pārdevēja datorā un e-pasta adresē [email protected] . Dati tiek aizsargāti un tiem ir piekļuve tikai ar drošu paroli.
- Pircēja datu glabāšanas termiņš ir 5 gadi.
- Pircējam tiesības ir - piekļūt saviem datiem, pieprasīt datu dzēšanu, labot savus datus, pieprasīt datu apstrādes pārtraukšanu, tiesības iebilst datu apstrādei, tiesības atsaukt piekrišanu.
- Mēs cienām Jūsu privātumu un nekad neizmantosim Jūsu datus nolūkā, kas varētu ierobežot Jūsu privātumu;
- Noteikumi pēdējo reizi tika atjaunoti 2023. gada 3. februārī.
Privātuma politika
Mums ir svarīgi nodrošināt Jūsu personīgās informācijas privātumu un drošību. Mēs ievācam informāciju no mūsu klientiem, lai informētu par mūsu pakalpojumiem un produktiem, lai uzlabotu iepirkšanos mūsu veikalā, lai piedāvātu vislabāko klientu apkalpošanu, ka arī, lai izpildītu Jūsu pasūtījumu. Jūsu personīgā informācija (vārds, uzvārds, adrese, telefona numurs, bankas konta detaļas) tiks izmantota tikai, lai būtu iespējams nodrošināt Jums pakalpojumu. Jūsu dati ir nepieciešami, lai mēs saņemtu Jūsu veikto maksājumu un nodrošinātu Jums pasūtījuma piegādi. Mēs no savas puses garantējam Jūsu datu neaizskaramību un to nenodošanu trešajām personām, jo mums rūp Jūsu privātums.